Infrastructure Services

Die Infrastruktur Services unterstützen beim Betrieb der Mobile IT Plattformen und sind modular aufgebaut. Folgende Grafik zeigt die unterschiedlichen Infrastruktur Services welche Nomasis AG zurzeit standardisiert bietet. Die Reaktions- und Bereitschaft-Module ermöglichen ein klares SLA für die Interventionszeit auf zeitkritische Supportfälle.

Reaktion und Bereitschaft

Mo-Fr
08:00-18:00
8h

Mo-Fr
08:00-20:00
4h

Mo-So
00:00-00:00
2h / 4h

Upgrade packages

3 Upgrades

6 Upgrades

All Upgrades

System Monitoring

Basic Monitoring

Advanced Monitoring

Health Check

System Health Check

HA Health Check

Backup Checkup

Problem Management

Nach Aufwand

Stundenpool

Pro Device

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