Managed Services
Wir glauben fest daran, dass Ihr Geschäft in einem Zustand der vollkommenen Ruhe und Effizienz verweilen kann, während wir uns um all Ihre IT-Bedürfnisse rund um Ihre Geräteflotte kümmern. Somit profitieren Sie von mehr Zeit für wichtigere Aufgaben und mehr Sicherheit. Denn unser kompetentes Team ist immer auf dem neuesten Stand der Technik und weiss, worauf es ankommt. Mit Managed Services sorgen wir für reibungslose, effiziente IT Abläufe, so dass Sie sich keine Gedanken mehr um Ihre IT machen müssen. Entspannen Sie sich, atmen Sie tief ein und überlassen Sie indessen uns die Arbeit. Ihre Zufriedenheit und Entspannung stehen bei uns an erster Stelle.
Training & Business Excellence
Das Team der Nomasis bildet sich stetig weiter mit entsprechenden Schulungen und Zertifizierungen um Sie bestens in allen Belangen rund um Mobility und Security unterstützen zu können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Trainings, Master Classes und Workshops an, weil wir überzeugt sind, dass die Wissensweitergabe eine Win-Win-Situation ist und die partnerschaftliche Beziehung zwischen Ihnen und uns fördert.
Support
- SLA
- Incidents
- Problem Management
- Vendor Escalation
Operations
- App Management
- Release Management
- Housekeeping / Health Check
- Change Management
- Monitoring & Alerts
End User
- SLA
- Helpdesk
- Staging
- Lifecycle
Security
- Mobile SOC
- Mobile Threat Defense
- Surveillance
- Attack response
- Vulnerability Management
Service Management
Unser Service Management Team ist Ihr ‘Single Point of Contact’ und ist zuständig für die gesamte Koordination, Service-Überwachung, Planung und Qualitäts-Management der regulären Serviceaufgaben und der Servicemeetings. Darüber hinaus bildet es die Schnittstelle zwischen Ihnen und der Nomasis bezüglich der Managed Services.
Warum Nomasis Managed Service?
Die mobile Arbeitswelt wird immer komplexer und stellt Unternehmen vor laufend neue Anforderungen. Nomasis sorgt dafür, dass Ihr mobiles Ökosystem zuverlässig, sicher und effizient betrieben wird, unabhängig davon, ob Ihre Lösung in der Cloud oder on premises läuft. Durch unsere langjährige Erfahrung in Mobility und Security entlasten wir Ihre IT, erhöhen die Stabilität Ihrer Umgebung und stellen sicher, dass Ihre Mitarbeitenden jederzeit produktiv arbeiten können.
Wie funktioniert der Nomasis Managed Service?
Mit unseren Managed Services kümmern wir uns nebst Support und Betrieb um die entsprechenden Schnittstellen und Kommunikationswege zwischen den involvierten Bereichen. Unser Service Management ist zuständig, dass der Service nach Ihren Bedürfnissen aufgebaut und betrieben wird. In den regelmässigen Service Meetings (monatlich oder quartalsweise) stellen wir gemeinsam sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind, der Service einwandfrei funktioniert und wir jederzeit auch auf Unvorhergesehenes entsprechend reagieren können:
Managed Services vom Schweizer Profi
Für uns stehen Leistung und Qualität an erster Stelle. Daher bilden wir uns ständig weiter, halten unser Know-How auf dem neuesten Stand und sind bestrebt, unsere Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. Somit können wir Ihnen die bestmöglichen Managed Services anbieten. Denn wenn es um die Sicherheit und Funktionalität Ihrer mobilen Geräte und Systeme geht, ist nur die beste Leistung gut genug. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir sind online, telefonisch und in unseren Büros in Zürich und Fribourg für Sie da.
